Обработка заказов
пн-пт
с 11:00 до 19:00
пн-пт
с 11:00 до 19:00
Help Center
Гарантия
Магазины Hookah-Gooka.by выполняют гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил, инструкций и технических требований производителя.
Перед началом использования внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации во избежание непоправимых последствий. В процессе использования устройства соблюдайте все правила и рекомендации, изложенные в инструкции, а так же советы, которые Вам давал продавец-консультант.
Гарантия вступает в силу с момента приобретения изделия. Обмену или возврату подлежат устройства при предоставлении чека о приобретении и гарантийного талона. Обмен и возврат возможен только при полной комплектации, предусмотренной заводом производителем (кабель, переходник usb/220, расходные элементы).
Гарантия распространяется на следующие элементы изделия:
Внимание!
В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо самостоятельно доставить Ваше изделие в магазин или сервисный центр. Диагностика предположительного брака занимает от 3 до 5 календарных дней. В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся в течение 14 дней своими силами и за свой счет осуществить ремонт изделия, предоставить Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму, указанную в чеке. Товар принимается на диагностику в любом из наших магазинов.
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки изделия, возникшие в случае:
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких либо функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Согласно Закону "О защите прав потребителей" ст.28 п.3 и на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).
Почему стоит покупать в Hookah-Gooka.by:
- Доступные цены на товар и скидки постоянным клиентам
- Большой ассортимент
- Быстрая доставка по всей Беларуси
- Удобные способы заказа
Перейти к каталогу товаров
Перед началом использования внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации во избежание непоправимых последствий. В процессе использования устройства соблюдайте все правила и рекомендации, изложенные в инструкции, а так же советы, которые Вам давал продавец-консультант.
Гарантия вступает в силу с момента приобретения изделия. Обмену или возврату подлежат устройства при предоставлении чека о приобретении и гарантийного талона. Обмен и возврат возможен только при полной комплектации, предусмотренной заводом производителем (кабель, переходник usb/220, расходные элементы).
Гарантия распространяется на следующие элементы изделия:
- Стартовые комплекты - 14 дней;
- Батарейные моды – 14 дней;
- Зарядные устройства - 14 дней
- Аккумуляторы формата 18350/18650/16650/20700/21700.
- Расходные элементы: нагревательные элементы (испарители), картриджи, мундштуки (детали, узлы и агрегаты, подверженные естественному износу и периодической замене в процессе эксплуатации);
- Все модели баков (клиромайзеры, атомайзеры, RDA, RTA, RDTA, GTA);
- Механические моды.
- Жидкости, ароматизаторы, основы, компоненты.
Внимание!
В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо самостоятельно доставить Ваше изделие в магазин или сервисный центр. Диагностика предположительного брака занимает от 3 до 5 календарных дней. В случае выявления мастером заводского брака, мы обязуемся в течение 14 дней своими силами и за свой счет осуществить ремонт изделия, предоставить Вам аналогичный товар или в отсутствии такого – вернуть сумму, указанную в чеке. Товар принимается на диагностику в любом из наших магазинов.
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки изделия, возникшие в случае:
- Механического повреждения (сколы, царапины); воздействия высоких и низких температур; попадания воды или жидкости для заправки.
- Воздействия чрезмерных усилий при закручивании частей электронного парогенератора (вдавленый пин).
- Попытке самостоятельного вскрытия частей парогенератора (аккумуляторов, батарейных модов).
- Действия непреодолимой силы (пожара, аварии, природной катастрофы и т.п.).
- Выхода изделия из строя при неправильном подключении (использования неоригинальных зарядных устройств), неисправности электрической сети.
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких либо функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Согласно Закону "О защите прав потребителей" ст.28 п.3 и на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).
Почему стоит покупать в Hookah-Gooka.by:
- Доступные цены на товар и скидки постоянным клиентам
- Большой ассортимент
- Быстрая доставка по всей Беларуси
- Удобные способы заказа
Перейти к каталогу товаров